Πολιτική απορρήτου

Στο πλαίσιο του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (στο εξής «ΓΚΠΔ») που τέθηκε σε ισχύ στις 25.05.2018, το Innerworld.gr, περιγράφει την μέθοδο συλλογής προσωπικών δεδομένων, την χρήση αυτών και τα δικαιώματα των πελατών του.

Η παρούσα δήλωση αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά δεδομένα των πελατών του innerworld.gr, τα οποία συλλέγονται  κατά τη διάρκεια των παραγγελιών τους μέσω της παρούσας ιστοσελίδας.

Τι είναι προσωπικά δεδομένα;

Προσωπικά δεδομένα είναι οι πληροφορίες που μπορούν να προσδιορίσουν ένα φυσικό πρόσωπο άμεσα ή έμμεσα. Ως έμμεση αναγνώριση θεωρείται η αναγνώριση που μπορεί να προέλθει μετά από συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, π.χ όνομα, τηλέφωνο, ηλεκτρονική ταχυδρομική διεύθυνση, ταχυδρομική διεύθυνση ή ακόμα και την διεύθυνση IP.

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Το innerworld.gr, με έδρα Λεωφόρος Ηρακλείου 217, Νέα Ιωνία, Αττική, ΤΚ 14231 επεξεργάζεται τα δεδομένα του πελάτη, μόνον κατόπιν εντολής του, προκειμένου να ολοκληρώσει και να αποστείλει την εν λόγω παραγγελία. Έχει προβεί σε όλες τις απαιτούμενες ενέργειες, εφαρμόζοντας όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@innerworld.gr

Τι δεδομένα συλλέγουμε και γιατί;

Οι επισκέπτες του innerworld.gr παρέχουν τα προσωπικά τους δεδομένα μόνο στην περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν κάποιο προϊόν ή να δημιουργήσουν λογαριασμό. Συλλέγουμε τα δεδομένα σας για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, καθώς και για την δημιουργία λογαριασμού, εφόσον το επιθυμείτε. Τα δεδομένα τα οποία συλλέγουμε είναι ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και ηλεκτρονική διεύθυνση (email). Σε περίπτωση δημιουργίας λογαριασμού επεξεργαζόμαστε και τον κωδικό εισόδου που έχετε χρησιμοποιήσει για την εγγραφή σας και το ιστορικό των αγορών σας. Οι πληροφορίες αυτές έχουν δοθεί στο innerworld.gr εκούσια από τους χρήστες, με σκοπό την άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, προκειμένου να εξυπηρετηθούν οι παραγγελίες τους.

Που αποθηκεύονται τα δεδομένα;

Όλα τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται, επεξεργάζονται και αποθηκεύονται εντός της ΕΕ.

Μεταβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Με σκοπό την ολοκλήρωση και την σωστή διεκπεραίωση της παραγγελίας σας συνεργαζόμαστε με τρίτες εταιρείες, όπως εταιρείες φιλοξενίας σελίδων, μεταφορικές εταιρείες και τράπεζες στις οποίες διαβιβάζουμε τα απαραίτητα στοιχεία για την εκτέλεση των συμβάσεων. Η διαβίβαση των δεδομένων γίνεται με ασφάλεια με βάση τις αρχές της Ευρωπαϊκής και εθνικής νομοθεσίας.

Για την παράδοση της παραγγελίας σας μεταβιβάζουμε τα απολύτως αναγκαία δεδομένα στις μεταφορικές εταιρείες και σε εταιρείες παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών, όπως ορίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. H εταιρεία που συνεργαζόμαστε είναι η ACS. Την πολιτική απορρήτου της ACS μπορείτε να βρείτε εδώ https://www.acscourier.net/el/plirofories/xirsimes-plirofories/delose-aporretou-acs-gdpr/.

Για την πληρωμή της παραγγελίας σας μεταβιβάζουμε τα δεδομένα που καθορίζετε στον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, περίπτωση αντικαταβολής.

Σε περίπτωση πληρωμής μέσω ηλεκτρονικής κατάθεσης, αυτή διενεργείται μέσω του καταστήματος της τράπεζας της επιλογής σας ή μέσω Web Banking, δίνοντας τον αριθμό παραγγελίας σας. Εάν η πληρωμή διενεργηθεί μέσω χρεοπιστωτικής κάρτας, αυτή διενεργείται και στην περίπτωση αυτή μέσω της τράπεζας της επιλογής σας. Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, αυτή  διενεργείται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών e-Simplify προς τη συνεργαζόμενη τράπεζα, Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος.

Κατά τη διάρκεια της πληρωμής, δεν καταγράφουμε και δεν αποθηκεύουμε τις πληροφορίες πληρωμής, λόγου χάρη τραπεζικά στοιχεία και αριθμούς καρτών. Οι πληροφορίες αυτές παρέχονται απευθείας στον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται βάσει των όρων και προϋποθέσεων και την πολιτικής απορρήτου του εκάστοτε παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.

Για πόσο χρόνο αποθηκεύουμε τα δεδομένα;

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται προσωρινά για την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας. Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό στην ιστοσελίδα μας τα δεδομένα αυτά παραμένουν αποθηκευμένα για το χρονικό διάστημα που ο λογαριασμός σας είναι ενεργός.

Δικαιώματα των υποκειμένων

Οποιαδήποτε στιγμή έχετε το δικαίωμα να ελέγξετε, επεξεργαστείτε, διορθώσετε ή και να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και να ασκήσετε όλα τα νόμιμα δικαιώματα που απορρέουν από την νομοθεσία. Επιπλέον, οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παρέχουμε αντίγραφο των δεδομένων σας ή να μας ζητήσετε να σταματήσουμε να τα επεξεργαζόμαστε. Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών έχετε τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης, που προβλέπονται στον ν .4624/2019 στον Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας email στο info@innerworld.gr

Χρήση Cookies

Το innerworld.gr χρησιμοποιεί cookies για την ευκολότερη πλοήγηση στην ιστοσελίδα και την εξυπηρέτηση σας. Για την ακριβή χρήση των cookies μπορείτε να ενημερωθείτε στην πολιτική Cookies που παρέχουμε.

Τρίτοι Πάροχοι

Google Analytics
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για ανάλυση. Ο πάροχος είναι η Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, Ireland. Ο πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα χρήσης στις ΗΠΑ.

Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι το άρθρο 6 1 α ΓΚΠΔ. Η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση. Τα υποκείμενα των δεδομένων μπορούν να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας, για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην πολιτική απορρήτου μας. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας μέχρι την ανάκληση. Τα δεδομένα θα διαγράφονται όταν ο σκοπός της συλλογής τους παύσει να ισχύει και δεν υπάρχει υποχρέωση διατήρησής τους. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου του παρόχου στη διεύθυνση https://policies.google.com/privacy?hl=el.

Woocommerce
Χρησιμοποιούμε το Woocommerce για να σχεδιάζουμε και να δημιουργούμε e-shops. Ο πάροχος είναι η Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, ΗΠΑ. Ο πάροχος επεξεργάζεται τα δεδομένα στην ΕΕ.

Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι το άρθρο 6 1 α ΓΚΠΔ.

Τα δεδομένα θα διαγράφονται όταν ο σκοπός της συλλογής τους παύσει να ισχύει και δεν υπάρχει υποχρέωση διατήρησής τους. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην πολιτική απορρήτου του παρόχου στη διεύθυνση https://automattic.com/privacy/.